A continuación se presentan los términos y condiciones de ventas que regulan el uso del Sitio web www.Dulek.cl (en adelante Sitio Web o Dulek)

 

GENERALIDADES

- Sólo se realizarán ventas por internet a través del sitio web www.dulek.cl

-Al momento de contratar o adquirir cualquier producto promocionado por Dulek, el Usuario registrado deberá aceptar los presentes Términos y Condiciones.

-Todos los usuarios del Sitio Web deben ser mayores de 18 años

- Los despachos de los productos serán de cargo de los clientes  bajo las políticas de envío actuales del Sitio Web

PRECIOS Y PAGOS

-Todos los precios publicados incluyen IVA

-La empresa cuenta con la plataforma de pagos KHIPU, transferencia bancaria directa y FLOW, esta ultima presenta los siguientes servicios:

Web Pay  Tarjetas de crédito y débito bancarias: Visa, Mastercard, American Express, Diners, Magna y RedCompra

Servipag online: Tarjetas de casas comerciales CMR, Cencosud y Ripley, Bancos nacionales

- Si al momento de la compra existiere algún inconveniente con el pago, su pedido no se completará mientras no se regularice el problema o se complete el pago

-El producto presentara en su interior la boleta correspondiente

.En caso de necesitar factura debe dar aviso oportunamente (máximo 1 hr. después de realizada la compra)

GARANTIA, CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN

-Todos nuestros productos cuentan con la garantia legal, la que incluye fallas de fabricación

-El Sitio Web no se responsabilizara por fallas de manipulación o usos alternativos para el que fueron diseñados

-Para este efecto es responsabilidad del comprador hacer llegar los productos a la dirección de remitente, asumiendo los costos de envíos sin excepción

-Los productos enviados son revisados previamente para así eliminar los problemas de devolución, siendo esto una ventaja para el cliente.

-Los productos en devolución deben presentar sus embalajes originales, y todos sus accesorios junto con la boleta

-La garantía no corre en caso de manipulación del producto de parte del comprador.

Dulek se reserva el derecho de modificar estos Terminos y Condiciones de vez en cuando según lo considere oportuno; asimismo, el uso permanente de la página significará su aceptación de cualquier ajuste a tales términos